중단기

1. 인터넷 속도 체크
1) http://www.benchbee.co.kr ← 클릭 후 ‘화면 하단에 속도 측정하기 클릭'

2) [측정시작] 클릭

3) 다운로드 속도 20Mbps 이상 정상 이용 가능

4) 지연시간 평균치 : 5 ~ 15ms
 - 위의 지연시간 평균치 초과 시 인터넷 회선점검 필요
※ 각 통신사 품질보장 속도 (이하는 a/s 필요)
SKB – 24Mbps 이상
K T – 24Mbp/s 이상
LG – 24Mbps 이상

※ 아래 해당 사항의 경우에도 끊김 현상 발생할 수 있음
- 무선네트워크의 경우 (신호 미약)
- 도서관, 독서실, 학교, 포켓WiFi 등

2. 리소스 부족으로 인한 끊김 현상 시 PC 전원옵션 고성능으로 변경 후 수강
1) 바탕화면 좌측 하단의 시작버튼 클릭 후 [제어판] 입력
2) [시스템 및 보안] → [전원 옵션] → [고성능]으로 변경

3. 인터넷 익스플로러에서 원활한 진행이 안될 경우 [크롬] 브라우저를 설치하여 이용해 주시기 바랍니다.

- 크롬 브라우저 설치하기 → 클릭

감사합니다.

컨텐츠 재생을 위해서는 Kollus Player 설치가 필요하며,
사용하시는 PC가 아래의 사양을 충족하는지 먼저 확인해 주시기 바랍니다.

현재 사용 중인 PC의 사양이 궁금하실 경우,
키보드 상에서 윈도우 키 Pause Break 키를 누르시면 확인 가능합니다.

감사합니다.

영상은 잘 보이는데 소리가 안들리는 현상이 발생하는 경우
Windows 작업표시줄 우측의 스피커모양 트레이 아이콘 우측 클릭하여 볼륨 믹서열기를 클릭하시면 됩니다.

 
위 화면에서 볼륨 게이지가 적절한지를 확인해 주시고
스피커 모양이 혹시 음소거(Mute) 상태는 아닌지 점검해 주시기 바랍니다.

모두 정상인 상태임에도 여전히 소리가 안들릴 경우,
아래 링크를 통하여 다른 동영상 사이트에서도 테스트를 해보시기 바랍니다.

- 유튜브 테스트 링크:
https://www.youtube.com/embed/9bZkp7q19f0

- 비메오 테스트 링크:
https://player.vimeo.com/video/22439234

감사합니다.

위 사진과 같이 Internet Explorer 10, 11 버전을 사용하시는 분들 중,
영상이 위치한 영역에 썸네일(미리보기 이미지), 재생버튼, 메시지, 영상 등
그 어떠한 것도 보이지 않을 경우에는 아래와 같이 브라우저 환경을 점검해주셔야 합니다.

1. 브라우저 우측 상단의 톱니바퀴 모양의 아이콘 클릭
   (IE10, 11의 경우에는 상단의 [안전] 항목을 바로 클릭하시면 됩니다.)


또는 브라우저 상단의 메뉴에서 [도구] → ActiveX 필터링(X) 체크 해제2. [안전] > [ActiveX 필터링]이 체크되어 있을 경우 해당 항목 반드시 해제

감사합니다.

Mac OS X 환경에서 컨텐츠를 재생하실 경우,

맥 전용 Kollus Player를 설치하신 후 실시간 스트리밍 재생이 가능합니다.

(MAC OS에서의 강의 다운로드 기능은 지원되지 않습니다.)

맥 전용 Kollus Player는 아래의 환경에서만 설치 및 사용하실 수 있습니다.

- Mac OS 10.13 (하이시에라 : High Sierra)

- Mac OS 10.14 (모자비: Mojave)

- Mac OS 10.15 (카탈리나: Catalina)

- Mac OS 11 (빅서: Big Sur)

- Mac OS 12 (몬테레이: Monterey)

맥 전용 Kollus Player의 보다 자세한 설치 안내는 아래의 링크를 참고해주시기 바랍니다.

▶ 설치 안내 바로가기

단, Paralles(패러럴스), VMWare(브이엠웨어) 등 가상 머신을 통하여 Windows 운영체제에서

Kollus Player를 구동하실 경우에는 정상적으로 플레이어를 사용할 수 없습니다.

만약 Mac OS 단말기에서 Windows 운영체제로 Kollus Player를 사용할 경우

가상 머신이 아닌 Bootcamp(부트캠프)를 통하여 Windows로 멀티 부팅하여 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 윈도우7 / 윈도우8 / 윈도우8.1 운영체제만 해당됩니다.

● 바탕화면 마우스 우클릭 → 화면 해상도(U) → 고급 설정 → 모니터 → 색(C) : 트루 컬러(32비트)로 설정

감사합니다.

아래와 같은 Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera 등
HTML5를 지원하는 최신 버전의 브라우저에서도 컨텐츠 재생이 가능합니다.

감사합니다.

맥용 사파리 (Apple Safari for Mac) 브라우저에서 팝업 차단 기능이 활성화 된 상태에서는
플레이어가 정상적으로 실행되지 않을 수 있습니다.

화면 좌측 상단 메뉴에서 [Safari] → [환경설정] → [웹 사이트] → 팝업 윈도우 → 중단기(china.conects.com)을 허용 후 영상을 다시 재생해주시기 바랍니다.

감사합니다.