고객님들이 자주 문의하는 내용을 모았습니다.
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주문 | 결제 > 주문내역조회에 대해 총 3건의 자주하는 질문이 있습니다.
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3 | [강좌] 현재 내가 수강하고 있는 강좌 내역을 확인하고 싶습니다. |
회원님의 강좌 수강내역은 홈페이지 [내 강의실] 메뉴에서 확인하실 수 있습니다. 내 강의실에 접속하시면 이용 중인 상품의 강좌 정보가 확인됩니다. 프리패스 상품은 [수강목록]에서 보관된 강좌 내역이 확인되고, [삭제한 강좌목록] 에서는 삭제한 강좌를 확인 할 수 있으며, 단과 상품은 [수강목록]에서 보관된 강좌내역을 확인하실 수 있습니다. 휴강 신청은 단과 강좌에 한해서만 신청하실 수 있으며 아래 방법으로 진행해주시면 됩니다. 1) 강좌명 우측 하단의 [휴강신청] 클릭 2) [휴강 시작일] 및 [휴강 종료일] 지정 (1회, 최대 10일까지 지정가능) 3) 총 휴강일수 확인 후 [신청] 버튼 클릭 상기 내용을 참고하여 이용해주시기 바랍니다. |
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2 | [사이트이용] 프리패스 상품의 유의사항을 확인할 수 있나요? |
온라인 상품(프리패스)의 유의사항 확인은 다음과 같은 경로로 확인 가능합니다. 홈페이지 우측 상단의 [내강의실] 클릭 → 이용 중이신 상품명 하단의 유의사항을 클릭하시면 확인하실 수 있습니다. |
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1 | [결제] 결제한 강좌 혹은 교재 구매 내역을 확인하고 싶습니다. |
1. 강좌 및 교재 등 상품 결제내역이나 교재의 배송 현황은 홈페이지 우측 상단의 [주문/배송내역]에서 확인하실 수 있습니다. 당월 결제건이 아닌 경우 월별조회의 년/월을 구매하신 일자에 맞게 변경하시면 지난 결제건에 대해 확인 가능합니다. 2. [주문/배송내역] 클릭 후 좌측 메뉴 중 [수강내역]을 클릭해보시면 회원님께서 결제하셨던 단일강좌 or 패키지 or 프리패스에 대해 확인 가능합니다. |