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자주묻는 질문
고객님들이 자주 문의하는 내용을 모았습니다.
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주문 | 결제 > 결제방법 변경에 대해 총 3건의 자주하는 질문이 있습니다.
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| NO | 제목 |
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| 3 | [결제] 이미 결제했는데 결제 방법을 바꿀 수 없나요? |
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상품 구매가 완료된 이후에는 결제 방법을 변경하는 것이 불가능합니다. 결제 방법을 변경하고자 하실 경우, 이미 구매하신 상품을 환불 처리하고 원하시는 결제 방법으로 재결제 가능합니다. 다만, 이 경우 구매 시점 및 상품 종류에 따라 정확한 확인 절차가 필요하기에 고객센터로 문의하여 주세요 :D 감사합니다. |
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| 2 | [결제] 결제했던 카드를 다른 카드로 변경하고 싶은데, 어떻게 해야 하나요? |
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구매 완료 후 결제 카드 종류를 변경하시는 것은 시스템상 불가능합니다. 불편하시겠지만 결제 카드의 변경을 원하시는 경우, 이미 구매하신 상품을 환불 처리하고 원하시는 카드로 다시 결제해주셔야 합니다. 다만, 환불 및 재결제 관련해서는 구매 시점 및 상품 종류에 따라 정확한 확인이 필요하기에 고객센터로 문의하여 주세요. 감사합니다. |
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| 1 | [결제] 카드 일시불 결제를 했는데 할부로 바꿀 수 있나요? |
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카드 결제건의 납입 방식을 일시불에서 할부로 변경하시는 것은 시스템상 불가능합니다. 다만, 해당 카드사 쪽으로 요청하시면 결제 방식 변경이 가능할 수 있으니 카드사로 문의 부탁드립니다. 감사합니다. |
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